Connecter Mews ou Channex

Pourquoi connecter votre système

Pour l'hôtellerie, ucallix se relie à votre PMS ou channel manager (Mews, Channex) afin de lire vos disponibilités et vos tarifs en temps réel, puis de créer des réservations directement dans votre système. L'assistant renseigne ainsi vos appelants avec des informations exactes.

Établir la connexion

Depuis les paramètres, dans la section dédiée à l'hôtellerie, renseignez les identifiants fournis par votre système (jetons d'accès, identifiant de service). Une fois la connexion établie, ucallix synchronise vos types de chambres et vos tarifs.

Resynchroniser

Si vous modifiez votre configuration côté PMS (nouveaux tarifs, nouvelles chambres), utilisez la fonction de resynchronisation pour rafraîchir les données côté ucallix.

En cas de difficulté

Vérifiez que les identifiants sont valides et que votre offre PMS autorise l'accès à l'API. Les évolutions ou indisponibilités du système tiers échappent au contrôle de ucallix : en cas de blocage persistant, rapprochez vous de votre fournisseur PMS.