Ihren Bestand an Unterkonten verwalten

Der Überblick

Die Seite Bestand bündelt all Ihre Unterkonten. Dort sehen Sie jeden ausgestatteten Kunden und gelangen mit einem Klick zu seiner Konfiguration. Es ist Ihr täglicher Ausgangspunkt zur Verwaltung Ihres Bestands.

Ein Unterkonto öffnen

Wählen Sie im Bestand ein Unterkonto, um seine Konfiguration zu öffnen: Assistenten, Dienste, Wissensdatenbank, Einstellungen, Tarif, Kundenakten und Zahlungen. Sie handeln dann im Rahmen dieses Kunden, ohne Ihren Integrator-Bereich zu verlassen.

Aktivität verfolgen

Jedes Unterkonto gibt Zugang zu seinem Anrufverlauf und seinen Kundenakten, sodass Sie die tatsächliche Nutzung verfolgen und Ihre Kunden begleiten können.

Gute Praxis

Benennen Sie Ihre Unterkonten klar und halten Sie ihre Konfiguration aktuell. Ein gut organisierter Bestand erleichtert Support und Skalierung.